Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025

Bine ați venit la Energie și Resurse (denumită în continuare "noi", "al nostru" sau "Compania"). Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru https://energie-si-resurse.site.

1. Informații despre Companie

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

Atunci când interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații de comunicare: mesajele și întrebările trimise prin formularul de contact
• Preferințe: subiectele de interes selectate în formularul de contact
• Date despre companie: denumirea companiei, poziția (dacă sunt furnizate voluntar)

2.2. Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Date de utilizare: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Date de dispozitiv: tipul de dispozitiv, identificatori unici ai dispozitivului
• Date de localizare: locația generală (la nivel de oraș/regiune) bazată pe adresa IP
• Cookie-uri și tehnologii similare: informații stocate prin cookie-uri și tehnologii web similare

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

3.1. Comunicare și asistență

• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră trimise prin formularul de contact
• Furnizarea de informații despre serviciile și conținutul nostru
• Comunicări administrative și notificări importante

3.2. Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza modului de utilizare a site-ului pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• Dezvoltarea de noi funcționalități și conținut relevant
• Optimizarea performanței tehnice a site-ului

3.3. Marketing și comunicări promoționale

• Trimiterea de newsletter-e cu articole și informații din domeniul energetic (cu consimțământul dumneavoastră explicit)
• Informații despre evenimente și oportunități de colaborare
• Materiale educaționale și resurse tehnice

3.4. Conformitate legală și securitate

• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Prevenirea fraudei și protejarea împotriva activităților ilegale
• Asigurarea securității site-ului și a utilizatorilor

4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

• Consimțământ: pentru marketing direct și cookie-uri non-esențiale
• Interes legitim: pentru analize, îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Executarea unui contract: atunci când furnizăm servicii solicitate de dumneavoastră
• Obligații legale: pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

5.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Ele ne ajută să oferim o experiență personalizată și să analizăm modul de utilizare a site-ului.

5.2. Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (nu necesită consimțământ)
• Cookie-uri de performanță: colectează informații despre modul de utilizare a site-ului (Google Analytics)
• Cookie-uri de funcționalitate: memorează preferințele dumneavoastră
• Cookie-uri de marketing: utilizate pentru publicitate țintită (Facebook Pixel)

5.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile prin:

• Banner-ul de consimțământ afișat la prima vizită pe site
• Setările browser-ului dumneavoastră
• Contactându-ne pentru a vă exercita drepturile

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja datele cu:

6.1. Furnizori de servicii

• Furnizori de găzduire web: pentru stocarea și accesarea site-ului
• Servicii de analiză: Google Analytics pentru analiza traficului
• Servicii de email: pentru trimiterea comunicărilor
• Servicii de securitate: pentru protejarea împotriva amenințărilor

6.2. Autorități și conformitate legală

Putem dezvălui datele dumneavoastră atunci când este necesar pentru:

• Conformarea cu obligațiile legale sau cu ordine judecătorești
• Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale altora
• Investigarea încălcărilor potențiale ale termenilor de utilizare

7. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de confidențialitate recunoscute internațional
• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Controlul accesului strict limitat la personal autorizat
• Monitorizare regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Formare periodică a personalului privind protecția datelor

9. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de analiză: în formă agregată și anonimizată pentru perioade mai lungi
• Date necesare pentru conformitate: conform perioadelor de păstrare legale (de obicei 5-7 ani)
• Cookie-uri: conform perioadelor de expirare specificate pentru fiecare tip

10. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

10.1. Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor dumneavoastră și o copie a acestora.

10.2. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

10.3. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.

10.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

10.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți primi datele într-un format structurat și uzual utilizat.

10.6. Dreptul la opoziție

Puteți vă opune prelucrării bazate pe interese legitime sau pentru marketing direct.

10.7. Dreptul de a retrage consimțământul

Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.

10.8. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

11. Protecția Minorilor

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu știință date personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin:

• Afișarea unui aviz pe site-ul nostru
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" în partea de sus a acestui document
• Trimiterea unei notificări prin email (pentru modificări substanțiale)

13. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați:

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire, conform cerințelor GDPR.

14. Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea națională de supraveghere pentru protecția datelor în România este:

© 2025 Energie și Resurse. Toate drepturile rezervate.